Dodací podmínky
Jsme přímí výrobci a kontakt se zákazníkem je pro nás prioritou. Vysvětlíme výrobu, údržbu, návod k použití, užitné hodnoty, ošetření a manipulaci.
Jelikož je každý kus originál, je vyráběn ručně s důrazem na přirozený vzhled a detail a má osobitý charakter, preferujeme osobní odběr s možností výběru. Předejdeme tím neshodám a reklamacím. Je to součást naší férové komunikace. Nebude-li standartní výrobek odpovídat Vašim představám, nemusíte jej odebrat a peníze vrátíme.
Při obběru na místě možnost výběru speciálních podnoží a atypických výrobků( jsou-li k dispozici ), neuvádíme na webu.
Doprava přepravní službou není v souladu s naší filozofií o kvalitě. Bude – li to nezbytně nutné, přepravu zajistíme, ale neručíme za neshody.
Materiál Vám raději dopravíme osobně za dohodnutou cenu, vysvětlíme použití a ostatní.
Při objednávce nad 25 tisíc Kč je doprava do 100 km zdarma, jinak dohodou, možnost vytížení.
Na Vaše dotazy rádi odpovíme telefonicky či mailem.
